Qualité et équipe
Notre équipe est composée de personnes orientées vers la pratique, de vrais herboristes et de techniciens qui ont tous suivi une formation interne et externe d’au moins 2 ans pour pouvoir réaliser de manière autonome des préparations à base de plantes. Bien sûr, nous travaillons selon le principe des 4 yeux dans tout. De plus, toute l’organisation travaille selon le principe du « zéro défaut ».
- Pilier 1 – La définition de qualité est conforme aux exigences
- Pilier 2 – Un système de management de la qualité basé sur la prévention
- Pilier 3 – Le standard de qualité est zéro erreur
- Pilier 4 – Un système de mesure selon le calcul de l’écart de coût
De plus, chaque membre de l’équipe doit être conscient des exigences de tous nos clients (selon « kaizen »). Il en résulte un groupe de personnes qui peuvent fonctionner comme une unité avec une réflexion personnelle.
La société est dirigée par :
NICK SINKE, directeur général et fondateur.
ESTHER SINKE, herboriste senior, responsable opérationnel, QA
ILSE MAAS, responsable du bureau des opérations, QC
HUGO VERBRUGGE, agriculteur et responsable des cultures
BOB DOOMS, herboriste et responsable de la préparation des herbes
L’équipe est soutenue EN EXTERNE par des managers de qualité senior du bureau KTBA et ANITA ALMEKINDERS, administration.