{"id":1213,"date":"2024-05-30T08:29:44","date_gmt":"2024-05-30T08:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/nieuw.biosfeer-groede.com\/klachten\/"},"modified":"2024-06-20T09:57:41","modified_gmt":"2024-06-20T09:57:41","slug":"reclamations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/biosfeer-groede.com\/fr\/reclamations\/","title":{"rendered":"R\u00e9clamations"},"content":{"rendered":"<h1>R\u00e9clamations<\/h1>\n<div>\n<p>Notre soci\u00e9t\u00e9 Biosfeer Groede met tout en \u0153uvre pour entretenir de bonnes relations avec ses clients et vous proposer des services qui vous donneront enti\u00e8re satisfaction. Pour ce faire, nous vous proposons des produits conformes aux normes FSSC 22000 et aux directives GMP +. Mais, si un probl\u00e8me survenait malgr\u00e9 tout cela et que vous souhaitiez d\u00e9poser une r\u00e9clamation, veuillez-nous en informer dans les 5 jours ouvrables suivant la r\u00e9ception de vos produits via le <a href=\"\/fr\/contact\/\">formulaire de contact<\/a> pr\u00e9vu \u00e0 cet effet, par <a href=\"mailto:info@biosfeer-groede.nl\">info@biosfeer-groede.nl<\/a> ou par <a href=\"tel:+31117376337\">+31 117 376 337<\/a>. Nous ferons alors de notre mieux pour r\u00e9soudre votre souci dans les meilleurs d\u00e9lais et vous donner enti\u00e8re satisfaction. De plus, nous veillerons \u00e0 ce que la m\u00eame complication ne se reproduise pas \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p>Pour ce faire, nous recherchons une solution au plus haut niveau possible, en travaillant en \u00e9troite collaboration avec toutes les parties concern\u00e9es. Et si nous sommes dans l\u2019impossibilit\u00e9 de vous proposer rapidement une solution satisfaisante, nous nous effor\u00e7ons toujours de trouver une solution temporaire. Dans tous les cas, soyez certain que nous traiterons toujours votre r\u00e9clamation avec le soin appropri\u00e9 \u00e0 sa nature et \u00e0 sa gravit\u00e9. Par ailleurs, conform\u00e9ment \u00e0 nos directives, nous examinons toutes les r\u00e9clamations que nous recevons sous 5 jours ouvrables. Dans ce d\u00e9lai, nous vous tenons inform\u00e9 de ce qu\u2019il en est. Et si l\u2019\u00e9tude de votre r\u00e9clamation n\u00e9cessite plus de temps, nous vous en informons \u00e9galement. Nous souhaitons entretenir d\u2019excellentes relations avec nos clients : c\u2019est \u00e0 cette fin que nous \u00e9tudions minutieusement, chaque ann\u00e9e, toutes nos proc\u00e9dures de r\u00e9clamation.<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"style\":\"muted\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"default\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"R\\u00e9clamations\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Notre soci\\u00e9t\\u00e9 Biosfeer Groede met tout en \\u0153uvre pour entretenir de bonnes relations avec ses clients et vous proposer des services qui vous donneront enti\\u00e8re satisfaction. 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